Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site onaitjeunes.fr.

Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et nous nous engageons à les protéger conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Onaitjeunes, auto-entrepreneur,
Nom : Potier Luna
E-mail : onaitjeunes@gmail.com

3. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de l’utilisation de notre site :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison

  • Données de paiement : informations nécessaires à la gestion des commandes (via notre plateforme de paiement sécurisée)

  • Données de navigation : données relatives à votre utilisation de notre site (via des cookies, adresse IP, etc.)

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la gestion de vos commandes et de la relation client.

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données pour les raisons suivantes :

  • Traitement de vos commandes : pour la gestion de votre commande, la livraison et l’administration des retours.

  • Amélioration de nos services : pour analyser votre utilisation de notre site et vous offrir une expérience utilisateur optimale.

  • Communication : pour répondre à vos demandes, vous envoyer des confirmations de commande, ou toute information pertinente concernant nos services.

  • Respect de nos obligations légales : telles que la conservation des informations fiscales et comptables.

5. Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Nous utilisons les cookies pour les finalités suivantes :

  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation de notre site afin d'améliorer son contenu.

  • Cookies de fonctionnalité : pour vous permettre de vous connecter à votre compte client, mémoriser vos préférences, etc.

  • Cookies publicitaires : pour personnaliser les publicités que vous voyez en fonction de votre comportement de navigation.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, et désactiver leur utilisation si vous le souhaitez.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Traiter et archiver vos commandes

  • Respecter nos obligations légales (notamment en matière de comptabilité et de fiscalité)

Les données relatives à vos paiements sont conservées selon les exigences légales, et les informations de vos commandes sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après la dernière commande.

7. Qui peut accéder à vos données ?

Seuls les membres autorisés de l’équipe Onaitjeunes ont accès à vos données personnelles, ainsi que nos prestataires de services de confiance (comme les plateformes de paiement ou les services de livraison), mais uniquement pour le traitement de vos commandes.

Nous ne partagerons jamais vos données avec des tiers à des fins de marketing, sauf si vous avez donné votre consentement explicite.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander à modifier des données incorrectes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment en cas de marketing direct.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir les données que nous détenons dans un format structuré et transférable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse onaitjeunes@gmail.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ont été violés.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Nous utilisons notamment des protocoles de sécurité tels que le SSL (Secure Socket Layer) pour sécuriser les informations de paiement lors de leur transmission.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons via notre site web ou par e-mail, selon le cas.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : onaitjeunes@gmail.com